一、适用范围
本政策适用于通过本站直接购买的 付款截图排版助手 单机授权（价格为 99 元）。
通过其他渠道或批量采购合同购买的授权，以合同约定为准。
二、退款条件
- 购买之日起 7 个自然日内（以支付成功时间为起算点）提出申请。
- 能够提供订单号，或能提供可核对的付款截图（含金额、时间、交易单号）。
- 无需说明理由，也无需满足任何使用条件——即使你已经激活并正常使用了软件，仍然可以退。
三、不适用退款的情形
- 超过 7 天提出申请，且不属于我方的产品质量问题。
- 激活码被公开传播、批量生成、转售，或存在破解、绕过授权验证等行为。
- 批量采购、对公转账、经合同约定的订单，按合同条款处理。
- 因你提供的机器码有误导致的激活问题，我们会优先协助重新发码，而不是直接退款。
四、怎么申请
- 发邮件到 support@supertime.vip，标题写「退款申请」。
- 正文提供：订单号（或付款截图）、付款时使用的支付方式、接收退款的账户信息（原路退回时无需提供）。
- 我们核对订单后回复确认，一般在一个工作日内完成核对（服务时间 工作日 10:00–19:00）。
- 退款按原路退回到你付款时使用的支付宝或微信账户。
五、处理时限
- 受理确认：收到申请后 1 个工作日内。
- 退款到账：确认后 1–3 个工作日内发起，实际到账时间取决于支付渠道，通常为 1–7 个工作日。
- 如遇法定节假日，时限相应顺延。
六、退款之后
退款完成后，对应激活码将失效，软件恢复为未激活状态（导出会带水印）。
你应停止使用该授权并删除相关激活信息。如你之后仍希望使用，可以重新购买。
七、质量问题
如果软件存在无法正常运行、导出结果与说明严重不符等问题，即使超过 7 天，也请联系我们。
我们会先尽力修复或提供替代方案；确实无法解决的，我们将全额退款。这类情形不受 7 天限制。
八、联系方式
